Untuk mempersiapkan diri untuk sertifikasi ISO 9001, klien perlu melakukan beberapa langkah persiapan penting, termasuk:
Pemahaman tentang ISO 9001:
Klien harus memahami apa itu standar ISO 9001 dan bagaimana itu berlaku untuk organisasi mereka. Mereka harus memahami persyaratan standar dan bagaimana menerapkannya dalam operasi mereka.
Peninjauan Awal:
Sebelum memulai proses sertifikasi, klien dapat melakukan peninjauan awal internal untuk mengevaluasi sejauh mana mereka sudah memenuhi persyaratan ISO 9001. Ini dapat membantu mereka mengidentifikasi area yang perlu diperbaiki sebelum pemeriksaan resmi.
Pengembangan Sistem Manajemen Kualitas (QMS):
Klien perlu mengembangkan dan menerapkan Sistem Manajemen Kualitas (QMS) yang memenuhi persyaratan ISO 9001. QMS ini mencakup prosedur, kebijakan, dan praktik operasional yang dirancang untuk memastikan kualitas produk atau layanan mereka.
Pelatihan Karyawan:
Klien harus memastikan bahwa karyawan mereka memiliki pemahaman yang memadai tentang ISO 9001 dan peran mereka dalam menerapkannya. Pelatihan karyawan tentang kebijakan dan prosedur QMS akan membantu memastikan kesesuaian seluruh organisasi.
Audit Internal:
Sebelum mengajukan permohonan sertifikasi, klien sebaiknya melakukan audit internal menyeluruh untuk memastikan bahwa sistem mereka mematuhi persyaratan ISO 9001. Audit ini membantu mengidentifikasi area di mana perbaikan lebih lanjut diperlukan.
Kerjasama dengan Penyedia Layanan Sertifikasi:
Klien harus memilih penyedia layanan sertifikasi yang diakui dan bekerja sama dengan mereka untuk mempersiapkan audit eksternal. Ini mungkin melibatkan menyusun dokumen-dokumen yang diperlukan dan menjadwalkan pemeriksaan.
Implementasi Perbaikan:
Jika ditemukan ketidaksesuaian selama audit internal, klien harus mengambil langkah-langkah untuk memperbaikinya sebelum pemeriksaan eksternal. Ini bisa melibatkan perbaikan prosedur, pelatihan tambahan, atau perubahan lain dalam sistem mereka.
Audit Eksternal:
Setelah persiapan selesai, penyedia layanan sertifikasi akan melakukan audit eksternal resmi untuk menentukan apakah organisasi memenuhi persyaratan ISO 9001. Jika tidak ada ketidaksesuaian yang signifikan, organisasi akan diberikan sertifikasi ISO 9001.
Dengan memperhatikan langkah-langkah ini dan bekerja sama dengan penyedia layanan sertifikasi, klien dapat mempersiapkan diri dengan baik untuk mendapatkan sertifikasi ISO 9001.